Política de Privacidade

A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso da Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br).

01. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado pelo DEPÓSITO CIDADE NOBRE LTDA, CNPJ nº 05.118.445/0001-94, Inscrição Estadual nº 313.186.430-0078, situada no endereço: Av. Simon Bolívar, nº 950, Bairro Cidade Nobre, CEP: 35162-410, na cidade de Ipatinga/MG, nome fantasia - Gomes Construção e Utilidades e endereço de e-mail ecommerce: [email protected]

02. Contato – CAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade, a Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br) disponibiliza o CAC para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O CAC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: (I) Presencialmente, na loja física, durante os horários de funcionamento; (II) Pelo telefone (31) 3828 9500, de segunda à sexta das 08h00min às 17h00min e aos sábados das 08h00min às 12h00min; (II) Por correspondência endereçada à Loja  Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br), Avenida Simon Bolivar, 950, Cidade Nobre, CEP: 35.162-410, na cidade de Ipatinga/MG, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de cinco dias.

03. Informações Gerais

A Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br) toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação em vigor, tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.

Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue com segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br) se exime de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo Usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente, obtido os dados do Usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse.

Visando oferecer a melhor experiência de navegação e Compras ao Usuário, a Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br) utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site. Aplica  cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto.

A Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br) poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos Usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com este Política de Privacidade.

Além das formas expostas acima, a Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br) poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas: (I) atualização de cadastro; (II) garantia da segurança do Usuário; (III) resposta a solicitações do próprio Usuário; (IV) informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas; (V) elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site; (VI) aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato; (VII) cumprimento de ordens judiciais; e (VIII) defesa dos direitos da Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br) contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos. Guarda dos dados. A Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br) guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras.

Vale lembrar que seus dados são registrados pela Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br) de forma automatizada, dispensando manipulação humana e para que estes dados permaneçam intactos, nós aconselhamos que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros, além disso, nunca solicitaremos sua senha fora do site, por telefone, por e-mail ou qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, recomendamos a imediata substituição da senha.

Em que pese os maiores esforços da Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br), o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, nos eximimos de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br).

O Site não é direcionado aos menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da Loja Gomes Construção e Utilidades (www.lojagomes.com.br) não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar o CAC (Central de Atendimento ao Cliente) para retificar, modificar ou remover tais dados.

A Loja Gomes possui ligações para outros sites, os quais podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada à estes  sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade do mesmo, sendo assim, não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

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